Dal 1° luglio 2025 le bollette saranno emesse in un nuovo formato più chiaro e comprensibile, con un frontespizio uguale per tutti, contenente le principali informazioni generali, e due riquadri: lo “Scontrino dell’energia” che riporta quantità x prezzo, e il “Box dell’offerta” che ricorda le condizioni contrattuali.
La novità ha l’obiettivo di migliorare la comprensibilità delle bollette di famiglie (esclusi i clienti in Maggior Tutela), condomini, piccole e medie imprese. La riforma della bolletta è frutto di un lungo processo di consultazione con associazioni, imprese e consumatori e ha richiesto importanti modifiche nelle modalità di fatturazione.
Le caratteristiche della nuova Bolletta
- Frontespizio unificato: corrisponde alla prima facciata della bolletta viene riportato l’importo da pagare e tutte le informazioni essenziali sul cliente, sul tipo di servizio, sul contratto di fornitura, su fatturazione e pagamenti.
- Scontrino dell’energia: riporta la formazione del costo complessivo dell’energia in relazione ai consumi; in questo modo gli importi fatturati sono aggregati in modo da porre in evidenza, da un lato, la quota di spesa che dipende dai consumi effettuati e, dall’altro, la quota di spesa indipendente dai volumi di energia consumata, quindi pagata per avere un punto attivo. In questa sezione sono riportate separatamente anche l’Iva e le accise, eventuali bonus sociali, altre partite (esempio: interessi di mora), prodotti e/o servizi aggiuntivi e il canone RAI.
- Box dell’offerta: contiene il codice identificativo (Codice offerta, utilizzabile anche su www.ilportaleofferte.it di Arera) e tutti gli elementi utili al cliente per verificare che sia correttamente applicato il contratto sottoscritto.
- Elementi informativi essenziali: in questa sezione, organizzata in box, sono riportate, tra le altre, le informazioni relative alle caratteristiche tecniche della fornitura, letture e consumi, eventuali ricalcoli, informazioni storiche sui consumi e la potenza massima prelevata, stato dei pagamenti e rateizzazioni.
Gli Elementi di dettaglio continuano a riportare le informazioni destinate a una comprensione approfondita degli importi fatturati. Il documento è disponibile in un formato standard, mediante un canale digitale raggiungibile tramite il QR code e l’URL riportati in bolletta.
In caso di necessità, il team di Sprint Energy è a vostra disposizione! Contattaci.